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회원 탈퇴 안내

계정과 데이터 삭제 방법

온말씀가 제공하는 「온말씀」(onmalsseum.com, 안드로이드 앱 포함)에서 회원 탈퇴(계정 삭제)와 데이터 삭제를 요청하는 방법입니다.

1. 앱·사이트에서 직접 탈퇴하기

  1. 온말씀 앱(또는 onmalsseum.com)을 열고 로그인합니다.
  2. 화면 위쪽의 '내 자료'를 누릅니다. (또는 화면 맨 아래 '회원 탈퇴' 글자를 누릅니다.)
  3. 열린 창 맨 아래의 '회원 탈퇴' 버튼을 누릅니다.
  4. 안내를 읽고 입력 칸에 탈퇴라고 쓴 뒤 '회원 탈퇴하기'를 누르면 바로 삭제됩니다. 되돌릴 수 없습니다.

2. 로그인할 수 없거나 앱을 지운 경우: 이메일로 요청

onmalsseum@gmail.com로 아래 내용을 보내 주세요. 본인 확인 후 지체 없이(늦어도 영업일 기준 7일 안에) 삭제하고 결과를 알려 드립니다.

탈퇴 요청 메일 쓰기

3. 삭제되는 정보

이미 내려받아 이용자의 기기에 저장된 파일은 삭제되지 않습니다. 탈퇴하면 남은 유료 이용 기간도 함께 사라지며, 환불은 이용약관 제6조에 따릅니다.

4. 삭제하지 않고 법령에 따라 보관하는 정보

정보보관 기간근거
계약 또는 청약철회, 대금 결제·환불 기록 (결제한 경우에만 있음)5년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록3년전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
접속 기록(IP 주소 등)3개월관련 법령

보관 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고해 주세요.

5. 문의

탈퇴와 개인정보에 관한 문의는 onmalsseum@gmail.com로 해 주세요.

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